Une équipe proche de vous
Des équipes dédiées proches de vous et de vos besoins
Nos experts Clic&Staff, spécialistes de l’intérim, sont à vos côtés et accompagnent vos projets pour définir avec vous la solution digitale la plus adaptée. Chacun de nos Consultants eSolutions est responsable d’un territoire à taille humaine afin de se rendre chez vous dans les meilleures conditions.
Nos équipes back Office (Développement, Déploiement et Support) sont basées à Lyon et à Clermont Ferrand. Dont, 15 collaborateurs sont dédiés à vous conseiller, vous aider et faire évoluer vos paramétrages au quotidien.
Enfin, notre Customer Success Manager missionné pour garantir la réussite de vos projets, intervient sur vos sollicitations et mesure également votre satisfaction en fin de projet puis en production.
Nos Consultants pilotent vos projets de A à Z :
- Ils vous accompagnent dans la définition de vos besoins
- Ils vous conseillent pour trouver votre solution digitale et l’organisation cible optimale
- Ils recueillent et rédigent avec vous vos spécifications
- Ils cadrent et pilotent votre projet avec l’ensemble des parties prenantes
- Ils s’assurent de la conformité des paramétrages
Nous nous engageons
avec vous :
- Sur le respect des spécifications clients
- Sur le délai de mise en production convenu
- A ne pas avoir d’impact sur votre charge de travail, au-delà de ce qui a été convenu
- A prendre en charge vos demandes d’assistance technique dans un délai acceptable (la plupart du temps inférieur à 4h ouvrées).
Nos équipes de développement contribuent chaque jour, à mettre Clic&Staff en conformité avec vos dernières spécifications fonctionnelles.
